ARGONOTIZIE PER I VETERINARI
Controllo veterinario: scegliere un promemoria che abbia senso
Il promemoria può ricordare alla clinica di contattare una famiglia o al proprietario di prenotare il prossimo controllo. Questi due compiti sono diversi e conviene distinguerli.
Scegliere il destinatario
Se il team deve leggere una risposta, l’attività va assegnata a una persona o a una coda. Se la famiglia deve solo ricordare un appuntamento, il testo dovrebbe indicare data e canale per contattare la struttura.
Rivedere le date
Un controllo spostato non dovrebbe lasciare due avvisi in conflitto. Quando cambia la data, aggiorna il promemoria e verifica che l’indicazione visibile al proprietario sia quella corrente. La frequenza dei controlli resta una decisione del professionista.
Contenuto informativo. Non sostituisce il parere di un medico veterinario né una verifica degli obblighi applicabili presso gli enti competenti.
